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Veuillez transmettre ce courriel à votre service des TI.

Nous procéderons à la mise à niveau de nos certificats X.509 de signature de jeton et de chiffrement le mercredi 9 juillet 2025, de 0 h à 3 h (HE) pour les environnements de test et de pour les environnements de production. Si vous ne suivez pas les étapes nécessaires ci-dessous, vous risquez de ne pas pouvoir vous connecter à vos solutions UKG Pro^® par le biais d’une authentification unique (SSO) :

• Les utilisateurs peuvent voir apparaître le message « An error has occurred » (Une erreur s’est produite) lorsqu’ils se connectent aux solutions UKG Pro. Si cela se produit, effacez le cache et les témoins de connexion de leurs navigateurs.
• Si votre fournisseur SSO tiers est Microsoft^® Azure, la mise à jour de ce certificat ne nécessite aucune action de votre part.
• Si vous utilisez la déconnexion unique (SLO) pour OKTA™ ou PingOne, vous devez mettre à jour votre certificat SSO.
• Si votre fournisseur SSO tiers surveille l’URL des métadonnées de la fédération UKG, vous devrez peut-être lancer une mise à jour manuelle à partir de l’URL de nos métadonnées le 9 juillet 2025. Accédez-y ainsi qu’à une copie de notre nouveau certificat ici. Si votre service des TI n’a pas accès à UKG Community™, veuillez leur transmettre les instructions.
• Si votre solution SSO tiers ne surveille pas notre URL de métadonnées de fédération ou si votre fournisseur SSO est Centrify^®, ADFS, ou PingFederate^® et que vous avez besoin d’une assistance supplémentaire pour effectuer ce changement, contactez directement votre fournisseur de services SSO pour mettre à jour manuellement votre certificat avant le 9 juillet 2025, afin de vous assurer que vous pouvez continuer à utiliser SSO pour accéder à vos solutions UKG Pro.

* Si vous n’êtes pas connecté(e) à UKG Community, vous devrez saisir vos identifiants lorsque vous accéderez au(x) lien(s).