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Bonjour FirstName,
Ce rapport dévoile les conclusions d’une étude mondiale sur les Frontline Workers (travailleurs de première ligne), commandée par UKG et menée par Walr. Il présente les points de vue de près de 13 000 dirigeants et Frontline Workers sur un éventail de sujets qui boostent l’engagement, le recrutement et la rétention. Ces sujets vont de la confiance et du soutien à la rémunération et aux avantages sociaux, en passant par l’équilibre vie professionnelle-vie personnelle, la flexibilité, l’appréciation et la reconnaissance.
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Voici par exemple des résultats de l’enquête :
- Près de la moitié des Frontline Workers (48 %) déclarent qu’il est difficile de changer de quart pour des raisons personnelles. Ce fait n’échappe pas non plus au leadership, car un dirigeant sur trois (32 %) admet également qu’il est difficile pour ses travailleurs de première ligne de changer de quart de travail.
- 75 % d’entre eux se sentent surmenés, 55 % sont insatisfaits de leur expérience collaborateur globale et 42 % déclarent que leur organisation les traite comme un numéro et non comme un individu.
- En outre, dans les organisations où coexistent personnel de bureau et travailleurs de première ligne, près de la moitié affirment qu’il existe deux cultures distinctes : une pour eux et une pour tous les autres.
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Téléchargez le rapport pour voir les résultats de cette vaste étude mondiale et découvrir comment mieux soutenir les travailleurs de première ligne.
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